VŠE O NÁKUPU

Jak nakupovat

1) Na hlavní stránce můžete uprostřed vidět čtyři bannery – představující jednotlivé kategorie > Dětské nové oblečení, Kojenecké a dětské potřeby a Pro maminky a Dětský secondhand a outlet.

Všechny tyto kategorie po rozkliknutí tvoří pro snadnější orientaci ještě podkategorie.

2) Po rozkliknutí vybrané položky můžete kliknout na ikonu „Koupit“. Zboží se vloží do košíku, který se nachází v pravém horním rohu. Následně můžete v nákupu pokračovat, nebo přejít rovnou k pokladně, kde si zboží zakoupíte. K nákupu přistupujete buďto přihlášeni, nebo můžete nakupovat bez registrace. Máte o nějaké zboží zájem, ale není u něho možnost „vložit do košíku?“ Znamená to, že má zboží již někdo rezervováno, či vloženo v objednávce. Pokud byste měli o zboží zájem, vyplňtě do kolonky svůj E-mail, a pokud bude zboží znovu dostupné, budeme Vás informovat!

 

3) Pro ukončení nákupu kliknete na ikonu či symbol „Košík“ a dále K POKLADNĚ. Zobrazí se Vámi nakoupené položky, jejich cena a počet kusů, které můžete upravit, či kliknutím na červený křížek z košíku odstranit.

4) Dále pokračujete podle instrukcí, tzn., zvolíte způsob dopravy a platby. V případě, že chcete uplatnit některý ze slevových kupónů, zadejte jeho kód do pole “Kód slevového kupónu”. Poštovné se automaticky přičte k souhrnné částce za zboží.

5) Nyní klikněte na políčko, které potvrzuje, že jste se seznámili s obchodními podmínkami  a objednávku odešlete.

Pokud by Vám byl některý z výše uvedených kroků nejasný, neváhejte nás kontaktovat, telefonicky na +420 607 032 878, nebo emailem na info@pacipac.cz. Jakékoli dotazy Vám rádi zodpovíme.

NÁKUP PŘES TELEFON

Je nám jasné, že ne pro všechny je on-line nakupování vhodným způsobem. Proto jsme odstartovali novou službu - NÁKUP PŘES TELEFON. Pro zákazníky, kteří preferují telefonický kontakt, nebo jim objednávka nejde zrealizovat, je tady naše infolinka.

Stačí zaslat SMS zprávu na číslo +420 607 032 878 a informovat nás o tom, že byste objednávku rádi zrealizovali telefonicky - jeden z našich pracovníků Vám obratem zavolá zpět a Vy nám poté nadiktujete, o jaké zboží máte zájem. Je to jednoduché!

Veškeré údaje o objednaném zboží, způsobu dopravy či platby Vám poté zašleme na e-mail. Naše infolinka se už nemůže dočk
at 

SMS zprávy zasílejte v pracovní dny od 8.00-15.00 hodin.

Věrnostní program pro registrované

Spokojení a věrní zákazníci jsou pro nás na prvním místě. Pro naše registrované zákazníky jsme proto vytvořili věrnostní program, který lze využít u každého nákupu. Čerpání věrnostních bodů není nijak časově omezeno, zákazník je tedy může uplatnit kdykoli!

A jak tento program funguje?

Pokud se u nás ZAREGISTRUJETE, zakoupením jakéhokoliv druhu zboží získáte na svůj účet věrnostní body.

Za každých 20 Kč nákupu pro Vás máme 1 věrnostní bod, který si poté můžete převést na slevový poukaz a zaplatit tak své objednávky.

Pokud si zvolíte jako způsob platby PLATBU věrnostními body - před odesláním objednávky si zkontrolujte výši dosud nasbíraných věrnostních bodů. Množství věrnostních bodů musí být větší ( nebo rovno ) než hodnota objednávky ! ! 


Př. 1 - Na svém účtu mám 75 věrnostních bodů - zaplatit věrnostními body mohu pouze v případě, že mám hodnotu objednávky nižší nebo rovno 75 Kč! Nemůžete mít hodnotu objednávky např. 76 kč a více.
Př. 2 - Na svém účtu mám 75 věrnostních bodů, zaplatit věrnostními body můžu i v případě, že je hodnota objednávky např. 20 Kč.  Odpočítá se mi pouze 20 věrnostních bodů, a 55 věrnostních bodů mi zůstává na účtu > můžu si je uplatnit v příští objednávce.


Víte, kde najít hodnotu Vašich dosud obdržených věrnostních bodů? Je to úplně jednoduché! Musíte se na našem eshopu přihlásit a v sekci "objednávky"   se Vám zobrazí stránka, kde je seznam všech Vašich dosavadních objednávek. Nad tímto seznamem je uveden Váš "Počet věrnostních bodů" (viz obrázek pod tímto textem).

Své objednávky můžete pohodlně zaplatit i prostřednictvím Vámi nasbíraných věrnostních bodů! Jak na to? Je to úúúplně jednoduché :) Jakmile vložíte zboží do košíku, vyberete si druh dopravy - poté už jen stačí jako způsob platby vybrat "VĚRNOSTNÍ BODY"  a je to :)))) 

 

*** !! věrnostní body lze čerpat pouze na jednom shodném účtě jedné emailové adresy, nikoliv různě emaily a body propojovat apod.!! 

PŘEJEME VÁM PŘÍJEMNÉ NAKUPOVÁNÍ!

Tabulka měření + velikosti

Jak měříme

A) obvod hlavy
B) délka rukávu od krku
C) hrudník
D) pas v klidu, pas v maximu
E) přední délka od krku
F) délka nohavice od pasu
G) délka nohavice od rozkroku

 

Tabulky velikostí:

     
 
Doprava a platba

Jaký druh dopravy si můžete zvolit?

 

Snažíme se vyhovět veškerým potřebám našich zákazníků a proto nabízíme následující způsoby dopravy:

  • Česká pošta - doporučené psaní (49 Kč),

  • Česká pošta - balík do ruky (85 Kč),

  • kurýrní služba PPL (89 Kč),

  • osobní odběr Jablunkov.

OSOBNÍ ODBĚR

Pro naše zákazníky z Jablunkova a okolí jsme připravili možnost osobního odběru zboží. Zboží si můžete vyzvednout v kamenné pobočce našeho e-shopu v Jablunkově, Dukelská 110, 739 91 JABLUNKOV (nad lékárnou Dr. Max vedle Komerční banky).

Jak to funguje?

Vámi vybrané zboží KOUPÍTE přes e-shop, přejdete k pokladně a zatrhnete možnost OSOBNÍHO ODBĚRU a ODEŠLETE. My Vám obratem na Váš e-mail zašleme informaci, od kdy bude zboží v kamenné prodejně nachystáno k odběru. Většinou je připraveno již druhý den od objednávky.

Výhody osobního odběru:

  • objednané zboží si máte možnost v kamenné prodejně prohlédnout a vybrat si zboží, které zakoupíte,
  • máte možnost si objednané zboží vyzkoušet  a teprve poté zaplatit,
  • nemusíte kupovat všechny objednané kusy, ale pouze ty, které Vám opravdu vyhovují,
  • zaplatíte pouze cenu zboží uvedenou v e-shopu bez jakýchkoliv dalších poplatků a poštovného,
  • zboží budete mít v prodejně nachystané k odběru po dobu 1 týdne od uskutečnění objednávky

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online, v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

Číslo účtu: Česká spořitelna 4134671369/0800, Variabilní symbol je číslo objednávky, které obdržíte v potvrzovacím e-mailu.

V případě platby předem zasíláme zboží do 1-3 pracovních dnů po připsání požadované částky na účet provozovatele.

V případě dobírky zasíláme zboží do 1-3 pracovních dnů od obdržení objednávky.
 

PŘI OBJEDNÁVCE NAD 1. 000 KČ JE POŠTOVNÉ ZDARMA! 
 

V SOUČASNÉ DOBĚ ZASÍLÁME BALÍČKY POUZE V RÁMCI ČESKÉ REPUBLIKY !


Doběrečné si účtujeme ve výši 39 Kč.

Jaký druh platby si můžete zvolit?

I zde se snažíme nabídnout svým zákazníkům maximum - kromě klasických druhů platby se snažíme jít "s dobou".  V současné době můžete využít některou z těchto plateb:

  • platbu dobírkou - zboží zaplatíte až při převzetí,

  • v hotovosti - zboží zaplatíte na prodejně, když si ho budete osobně vyzvedávat,

  • věrnostními body - platíte nasbíranými věrnostními body, které se Vám převedly na peníze, systém věrnostních bodů je rozepsán výše,

  • online kartou* - zaplatíte ihned z pohodlí domova, 

  • bankovním převodem - zasláním platby na náš účet.


* Platba kartou - tento způsob platby lze využít pouze u klasických objednávek (nevztahuje se na rezervace).

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online, v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.
 

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vztahy mezi smluvními stranami kupní smlouvy, kdy na jedné straně je společnost NejDětskýSecondhand.cz., IČ 74442406 , se sídlem Jablunkov 787, PSČ 739 91, Živnostenský list vydal živnostenský úřad v Jablunkově, ev. č. 380204-71217, provozující internetové stránky www.nejdetskysecondhand.cz, jako prodávající (dále jen „Prodávající“) a na straně druhé je kupující (dále jen „Kupující“).

Kupující podáním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP, jejichž nedílnou součást tvoří sdělení před uzavřením smlouvy a reklamační řád a že s nimi výslovně souhlasí, a to ve znění platném a účinném v momentě odeslání objednávky.

Daňový doklad obsahující základní údaje smlouvy obdrží Kupující při odeslání zboží Prodávajícím (elektronický daňový doklad), nebo při převzetí zboží (tištěný doklad).

SDĚLENÍ PŘED UZAVŘENÍM SMLOUVY

Prodávající sděluje, že:
a) náklady na prostředky komunikace na dálku se neliší od základní sazby (v příp. internetového i telefonického připojení dle podmínek Vašeho operátora, Prodávající si neúčtuje žádné další poplatky, to se netýká příp. smluvní přepravy),
b) požaduje úhradu kupní ceny před převzetím plnění Kupujícím od Prodávajícího,
c) prodávající neuzavírá smlouvy, jejichž předmětem je opakované plnění,
d) ceny zboží a služeb jsou na webu provozovaném Prodávajícím uváděny včetně DPH, včetně veškerých poplatků stanovených zákonem, nicméně náklady na dodání zboží nebo služby se liší podle zvolené metody a poskytovatele dopravy a způsobu úhrady,
e) kupujícím má právo od smlouvy odstoupit a to ve lhůtě čtrnácti dnů, která běží ode dne převzetí zboží, přičemž toto odstoupení musí Kupující zaslat na email adresu info@nejdetskysecondhand.cz nejpozději v den končícího práva od smlouvy odstoupit,
f) v případě odstoupení od smlouvy ponese Kupující náklady spojené s navrácením zboží, a jde-li o smlouvu uzavřenou prostřednictvím prostředku komunikace na dálku (například pomocí internetu), náklady za navrácení zboží, jen pokud toto zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou,
g) smlouva, resp. příslušný daňový doklad, bude uložena po dobu pěti let v elektronickém archivu Prodávajícího,
h) odesláním objednávky zákazník souhlasí se zasíláním newsletteru na jeho e-mailovou adresu. Tuto volbu jde kdykoli odhlásit informováním Kupujícího o skutečnosti, že zákazník již newslettery dále zasílat nechce.

 

REGISTRACE ZÁKAZNÍKA

SMLOUVA

POSTUP PRO VYTVOŘENÍ ZÁVAZNÉ ON-LINE OBJEDNÁVKY NA www.pacipac.cz

1. Registrace zákazníka

Pro registraci je nutné zadat všechny povinné kontaktní údaje (jméno a příjmení, adresa i kontaktní email a telefonní číslo), dále pak i heslo, které slouží k opětovnému přihlášení k účtu. Všechny uložené údaje v profilu je možné kdykoliv upravit.

Pro závazné vytvoření objednávky není nutná registrace, avšak každý registrovaný zákazník má následující výhody:

  • sledování průběhu vyřizování objednávky,

  • náhled do seznamu všech dříve vytvořených objednávek,

  • snadnější a rychlejší vytvoření on-line objednávky při dalším nákupu (není třeba vyplňovat veškeré kontaktní údaje),

  • získávání informací o aktuálních akcích, slevách, novinkách a speciálních nabídkách,

  • sbírání věrnostních bodů.

 

VYTVOŘENÍ OBJEDNÁVKY

2. Nákupní košík

V detailním náhledu vybraného produktu je možno zvolit velikost nebo barevnou variantu. Klepnutím na tlačítko Koupit se produkt automaticky vloží do Nákupního košíku. V nákupním košíku je náhled na všechny vybrané produkty, včetně ceny za položku a celkové ceny za nákup. Nákupní košík dále slouží k úpravě množství vybraného zboží. Jednotlivé položky je možno ze seznamu jednoduše smazat klepnutím na červené tlačítko x. V této fázi je možno uplatnit i různé slevy pro nákup.

3. Doprava

Pro úspěšné dokončení objednávky je potřeba zvolit preferovaný Způsob platby a dále pak Způsob doručení zásilky. K poslednímu kroku objednávky se přejde klepnutím na tlačítko Pokračovat.

4. Kontrola údajů a Odeslání závazné objednávky

Po kontrole kontaktních údajů je potřeba přejít k finální kontrole objednávky klepnutím na tlačítko Pokračovat. Dalším krokem je kontrola veškerých údajů na objednávce včetně všech objednaných položek a adresy pro doručení zásilky. V této fázi je možno i zadat poznámku k objednávce. Posledním krokem je závazné odeslání objednávky klepnutím na tlačítko Objednat zboží, tímto momentem je mezi Kupujícím a Prodávajícím uzavřena kupní smlouva, za případné chyby při přenosu dat Prodávající nenese odpovědnost.

5. Potvrzení objednávky

Uzavření smlouvy Prodávající neprodleně potvrdí Kupujícímu informativním emailem na Kupujícím zadaný email. Vzniklou smlouvu (včetně dohodnuté ceny) lze měnit nebo rušit pouze na základě dohody stran nebo na základě zákonných důvodů.

Vztahy a případné spory, které vzniknou na základě smlouvy, budou řešeny výhradně podle práva České republiky a budou řešeny příslušnými soudy České republiky.

Smlouva je uzavírána v českém jazyce. Pokud vznikne pro potřebu kupujícího překlad textu smlouvy, platí, že v případě sporu o výklad pojmů platí výklad smlouvy v českém jazyce.

 

ODPOVĚDNOST PRODÁVAJÍCÍHO

Prodávající odpovídá Kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména Prodávající odpovídá Kupujícímu, že v době, kdy Kupující zboží převzal:

a) má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, takové vlastnosti, které Prodávající nebo výrobce popsal nebo které Kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy Prodávajícím prováděné,
b) se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití Prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá,
c) je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a
d) zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů.

Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí, to se však netýká:

a) u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána,
b) na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním,
c) u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí Kupujícím, nebo
d) vyplývá-li to z povahy zboží.

Právo z vadného plnění Kupujícímu nenáleží, pokud Kupující před převzetím zboží věděl, že zboží má vadu, anebo pokud Kupující vadu sám způsobil.

Má-li zboží vadu, z níž je Prodávající zavázán, a jedná-li se o zboží prodávané za nižší cenu nebo o zboží použité, má Kupující místo práva na výměnu zboží právo na přiměřenou slevu.

 

ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

STRUČNÝ NÁVOD

Pokud jste obdrželi zásilku a zjistili jste, že zboží, které jste si objednali, je malé, velké nebo není úplně podle vašich představ, máte možnost je vyměnit nebo vrátit bez udání důvodu. Odstoupit od smlouvy můžete do 14 dnů ode dne následujícího od převzetí zboží, v této lhůtě stačí odstoupení odeslat.

Při odstoupení postupujte následovně:

  • pro vrácení zboží  vložte do balíku kopii faktury a vyplněný vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy,

  • peníze Vám zašleme  způsobem uvedeným  ve formuláři pro odstoupení od smlouvy,

  • informaci o odeslané zásilce napište na info@pacipac.cz a pošlete na adresu Prodávajícího , tedy na: pacipac.cz; Reklamační oddělení, Dukelská 110, 739 91 Jablunkov, tel: +420 607 032 878.

Zboží, které budete zasílat zpět na naši adresu, odešlete pokud možno v původním neporušeném obalu, zboží nesmí  nést známky použití (nepoškozené + zachovalá visačka), musí  být kompletní (záruční list, návod, bylo-li součástí zboží).  V žádném případě neposílejte zboží zpět na dobírku! 

Informaci o odeslaných zásilkách nám prosím sdělte na: info@pacipac.cz

 

CENY V E-shopu

Všechny ceny jsou smluvní. V on-line e-shopu jsou vždy aktuální a platné ceny. Ceny jsou konečné, tj. včetně DPH, popř. všech dalších daní a poplatků, které musí Kupující pro získání zboží zaplatit, to se netýká případných poplatků za dopravné, dobírečné a nákladů na komunikace prostředky na dálku. Akční ceny platí do vyprodání zásob při uvedení počtu kusů akčního zboží nebo po dobu časově určenou. Běžná cena znamená výrobcem/dodavatelem doporučené koncové ceny.

 

Objednávání

Kupující dostane plnění za cenu platnou v době objednání. Tato cena bude uvedena v objednávce a ve zprávě potvrzující přijetí objednávky zboží.
Objednávat je možno následujícími způsoby prostřednictvím elektronického obchodu Prodávajícího (dále jen „e-shop“).

Prodávající si vyhrazuje právo změny výše slevy v případě chybné kalkulace slevy v objednávkovém systému. Případnou změnu výše slevy musí Prodávající sdělit Kupujícímu ještě před vyřízením objednávky Kupujícího.

 

OCHRANA SOUKROMÍ

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Ochrana osobních údajů Kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.

Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, doručovací adresa, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty, telefonní číslo (dále vše společně jen jako „Osobní údaje“).

Kupující souhlasí se zpracováním Osobních údajů Prodávajícím, a to pro účely realizace práv a povinností z kupní smlouvy a pro účely vedení uživatelského účtu. Nezvolí-li kupující jinou možnost, souhlasí se zpracováním Osobních údajů Prodávajícím také pro účely zasílání informací a obchodních sdělení Kupujícímu. Souhlas se zpracováním Osobních údajů v celém rozsahu dle tohoto odstavce není podmínkou, která by sama o sobě znemožňovala uzavření kupní smlouvy.

Kupující může kdykoliv svůj souhlas odvolat, a to písemně na adrese pacipac.cz, Dukelská 110, 739 91, Jablunkov. Za písemné vyjádření se v tomto případě považuje i forma elektronická. Kupující má právo přístupu ke svým osobním údajům a právo na jejich opravu včetně práva požadovat vysvětlení a odstranění závadného stavu a dalších zákonných práv k těmto údajům.

Kupující bere na vědomí, že je povinen své Osobní údaje (při registraci, ve svém uživatelském účtu, při objednávce provedené z webového rozhraní obchodu) uvádět správně a pravdivě a že je povinen bez zbytečného odkladu informovat Prodávajícího o změně ve svých Osobních údajích.

Zpracováním Osobních údajů Kupujícího může Prodávající pověřit třetí osobu, jakožto zpracovatele. Kromě osob dopravujících zboží nebudou Osobní údaje Prodávajícím bez předchozího souhlasu Kupujícího předávány třetím osobám.

Osobní údaje budou zpracovávány po dobu neurčitou. Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem.

Kupující potvrzuje, že poskytnuté Osobní údaje jsou přesné a že byl poučen o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutí Osobních údajů.

V případě, že by se Kupující domníval, že Prodávající nebo zpracovatel provádí zpracování jeho Osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života Kupujícího nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li Osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může:

  • požádat Prodávajícího nebo zpracovatele o vysvětlení,

  • požadovat, aby Prodávající nebo zpracovatel odstranil takto vzniklý stav.

Požádá-li Kupující o informaci o zpracování svých Osobních údajů, je mu Prodávající povinen tuto informaci předat. Prodávající má právo za poskytnutí informace podle předchozí věty požadovat přiměřenou úhradu nepřevyšující náklady nezbytné na poskytnutí informace.

Prodávající si vyhrazuje právo na jakékoliv použití popisků a fotografií. Je striktně zakázáno kopírování, distribuce či jiné použití veškerých materiálů na jiných internetových stránkách než www.nejdetskysecondhand.cz bez předchozího písemného souhlasu Prodávajícího.

Prodávající je registrován ve Veřejném registru zpracování osobních údajů vedeném Úřadem pro ochranu osobních údajů.

 

ZÁRUČNÍ PODMÍNKY

Záruční podmínky na zboží se řídí Reklamačním řádem Prodávajícího a příslušnými právními předpisy ČR. Jako záruční list obvykle slouží nákupní doklad (podrobnosti viz Reklamační řád).
Na použité zboží tedy secondhand+outlet zboží se v souladu se zákonem záruční podmínky NEVZTAHUJÍ.

 

ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Tyto Všeobecné obchodní podmínky včetně jejich součástí jsou platné a účinné od 1. 1. 2014 a ruší předchozí znění VOP včetně jejích součástí, přičemž jsou k dispozici v sídle a provozovnách Prodávajícího nebo elektronicky na www.pacipac.cz.

Společnost pacipac.cz si vyhrazuje právo na změnu Obchodních podmínek bez předchozího upozornění. Právní vymahatelnost slev je vyloučena.

Obchodní podmínky

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vztahy mezi smluvními stranami kupní smlouvy, kdy na jedné straně je společnost Ing. Gabriela Kawuloková, pacipac.cz., IČ: 74442406, DIČ: CZ7762034962, se sídlem Jablunkov 787, PSČ 739 91, Živnostenský list vydal živnostenský úřad v Jablunkově, ev. č. 380204-71217, provozující internetové stránky www.pacipac.cz, jako prodávající (dále jen „Prodávající“) a na straně druhé je kupující (dále jen „Kupující“).

Kupující podáním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP, jejichž nedílnou součást tvoří sdělení před uzavřením smlouvy a reklamační řád a že s nimi výslovně souhlasí, a to ve znění platném a účinném v momentě odeslání objednávky.

Daňový doklad obsahující základní údaje smlouvy obdrží Kupující při odeslání zboží Prodávajícím (elektronický daňový doklad), nebo při převzetí zboží (tištěný doklad).

SDĚLENÍ PŘED UZAVŘENÍM SMLOUVY

Prodávající sděluje, že:
a) náklady na prostředky komunikace na dálku se neliší od základní sazby (v příp. internetového i telefonického připojení dle podmínek Vašeho operátora, Prodávající si neúčtuje žádné další poplatky, to se netýká příp. smluvní přepravy),
b) požaduje úhradu kupní ceny před převzetím plnění Kupujícím od Prodávajícího,
c) prodávající neuzavírá smlouvy, jejichž předmětem je opakované plnění,
d) ceny zboží a služeb jsou na webu provozovaném Prodávajícím uváděny včetně DPH, včetně veškerých poplatků stanovených zákonem, nicméně náklady na dodání zboží nebo služby se liší podle zvolené metody a poskytovatele dopravy a způsobu úhrady,
e) kupujícím má právo od smlouvy odstoupit a to ve lhůtě čtrnácti dnů, která běží ode dne převzetí zboží, přičemž toto odstoupení musí Kupující zaslat na email adresu info@pacipac.cz nejpozději v den končícího práva od smlouvy odstoupit,
f) v případě odstoupení od smlouvy ponese Kupující náklady spojené s navrácením zboží, a jde-li o smlouvu uzavřenou prostřednictvím prostředku komunikace na dálku (například pomocí internetu), náklady za navrácení zboží, jen pokud toto zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou,
g) smlouva, resp. příslušný daňový doklad, bude uložena po dobu pěti let v elektronickém archivu Prodávajícího,
h) odesláním objednávky zákazník souhlasí se zasíláním newsletteru na jeho e-mailovou adresu. Tuto volbu jde kdykoli odhlásit informováním Kupujícího o skutečnosti, že zákazník již newslettery dále zasílat nechce.
i)  Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online, v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.


REGISTRACE ZÁKAZNÍKA

SMLOUVA

POSTUP PRO VYTVOŘENÍ ZÁVAZNÉ ON-LINE OBJEDNÁVKY NA www.pacipac.cz

1. Registrace zákazníka

Pro registraci je nutné zadat všechny povinné kontaktní údaje (jméno a příjmení, adresa i kontaktní email a telefonní číslo), dále pak i heslo, které slouží k opětovnému přihlášení k účtu. Všechny uložené údaje v profilu je možné kdykoliv upravit.

Pro závazné vytvoření objednávky není nutná registrace, avšak každý registrovaný zákazník má následující výhody:

  • sledování průběhu vyřizování objednávky,
  • náhled do seznamu všech dříve vytvořených objednávek,
  • snadnější a rychlejší vytvoření on-line objednávky při dalším nákupu (není třeba vyplňovat veškeré kontaktní údaje),
  • získávání informací o aktuálních akcích, slevách, novinkách a speciálních nabídkách,
  • sbírání věrnostních bodů.

VYTVOŘENÍ OBJEDNÁVKY

2. Nákupní košík

V detailním náhledu vybraného produktu je možno zvolit velikost nebo barevnou variantu. Klepnutím na tlačítko Koupit se produkt automaticky vloží do Nákupního košíku. V nákupním košíku je náhled na všechny vybrané produkty, včetně ceny za položku a celkové ceny za nákup. Nákupní košík dále slouží k úpravě množství vybraného zboží. Jednotlivé položky je možno ze seznamu jednoduše smazat klepnutím na červené tlačítko x. V této fázi je možno uplatnit i různé slevy pro nákup.

3. Doprava

Pro úspěšné dokončení objednávky je potřeba zvolit preferovaný Způsob platby a dále pak Způsob doručení zásilky. K poslednímu kroku objednávky se přejde klepnutím na tlačítko Pokračovat.

4. Kontrola údajů a Odeslání závazné objednávky

Po kontrole kontaktních údajů je potřeba přejít k finální kontrole objednávky klepnutím na tlačítko Pokračovat. Dalším krokem je kontrola veškerých údajů na objednávce včetně všech objednaných položek a adresy pro doručení zásilky. V této fázi je možno i zadat poznámku k objednávce. Posledním krokem je závazné odeslání objednávky klepnutím na tlačítko Objednat zboží, tímto momentem je mezi Kupujícím a Prodávajícím uzavřena kupní smlouva, za případné chyby při přenosu dat Prodávající nenese odpovědnost.

5. Potvrzení objednávky

Uzavření smlouvy Prodávající neprodleně potvrdí Kupujícímu informativním emailem na Kupujícím zadaný email. Vzniklou smlouvu (včetně dohodnuté ceny) lze měnit nebo rušit pouze na základě dohody stran nebo na základě zákonných důvodů.

Vztahy a případné spory, které vzniknou na základě smlouvy, budou řešeny výhradně podle práva České republiky a budou řešeny příslušnými soudy České republiky.

Smlouva je uzavírána v českém jazyce. Pokud vznikne pro potřebu kupujícího překlad textu smlouvy, platí, že v případě sporu o výklad pojmů platí výklad smlouvy v českém jazyce.

 

ODPOVĚDNOST PRODÁVAJÍCÍHO

Prodávající odpovídá Kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména Prodávající odpovídá Kupujícímu, že v době, kdy Kupující zboží převzal:

a) má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, takové vlastnosti, které Prodávající nebo výrobce popsal nebo které Kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy Prodávajícím prováděné,
b) se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití Prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá,
c) je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a
d) zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů.

Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí, to se však netýká:

a) u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána,
b) na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním,
c) u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí Kupujícím, nebo
d) vyplývá-li to z povahy zboží.

Právo z vadného plnění Kupujícímu nenáleží, pokud Kupující před převzetím zboží věděl, že zboží má vadu, anebo pokud Kupující vadu sám způsobil.

Má-li zboží vadu, z níž je Prodávající zavázán, a jedná-li se o zboží prodávané za nižší cenu nebo o zboží použité, má Kupující místo práva na výměnu zboží právo na přiměřenou slevu.

 

ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

STRUČNÝ NÁVOD

Pokud jste obdrželi zásilku a zjistili jste, že zboží, které jste si objednali, je malé, velké nebo není úplně podle vašich představ, máte možnost je vyměnit nebo vrátit bez udání důvodu. Odstoupit od smlouvy můžete do 14 dnů ode dne následujícího od převzetí zboží, v této lhůtě stačí odstoupení odeslat.

Při odstoupení postupujte následovně:

  • pro vrácení zboží vložte do balíku kopii faktury a vyplněný vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy,

  • peníze Vám zašleme  způsobem uvedeným  ve formuláři pro odstoupení od smlouvy,

  • informaci o odeslané zásilce napište na info@pacipac.cz a pošlete na adresu Prodávajícího , tedy na: pacipac.cz; Reklamační oddělení, Dukelská 110, 739 91 Jablunkov, tel: +420 607 032 878


Uplatnění slevového kupónu - použití jakéhokoli slevového kupónu je podmíněno minimálním nákupem (např. slevový kupón na první nákup v hodnotě 100 Kč - min. hodnota objednávky činí 499 Kč). Pokud dojde k vrácení zboží, a hodnota nákupu bude nižší, než je minimální hodnota při použití slevového kupónu, nelze tento slevový kupón uplatnit. Nárok na slevový kupón tedy zaniká.

Při odstoupení od smlouvy ztrácíte  nárok na
DÁREK pouze v případě, že hodnota objednávky po odstoupení již nesplňuje podmínky pro získání dárku ( tedy hodnota objednávky je nižší než přepokládal nárok na získání DÁRKU ) a je tedy nutné spolu s vráceným zbožím odeslat i DÁREK, který jste získali. Pokud takto neučiníte, bude Vám za dárek účtována běžná MO cena s DPH.

Při VÝMĚNĚ zboží platíte poštovné u vráceného produktu směrem k nám, my proplatíte poštovné již vyměněného zboží od nás směrem k Vám.

Zboží, které budete zasílat zpět na naši adresu, odešlete pokud možno v původním neporušeném obalu, zboží nesmí nést známky použití (nepoškozené + zachovalá visačka), musí  být kompletní (záruční list, návod, bylo-li součástí zboží).  V žádném případě neposílejte zboží zpět na dobírku! 

Informaci o odeslaných zásilkách nám prosím sdělte na: info@pacipac.cz

 

CENY V E-shopu

Všechny ceny jsou smluvní. V on-line e-shopu jsou vždy aktuální a platné ceny. Ceny jsou konečné, tj. včetně DPH, popř. všech dalších daní a poplatků, které musí Kupující pro získání zboží zaplatit, to se netýká případných poplatků za dopravné, dobírečné a nákladů na komunikace prostředky na dálku. Akční ceny platí do vyprodání zásob při uvedení počtu kusů akčního zboží nebo po dobu časově určenou. Běžná cena znamená výrobcem/dodavatelem doporučené koncové ceny.

 

Objednávání

Kupující dostane plnění za cenu platnou v době objednání. Tato cena bude uvedena v objednávce a ve zprávě potvrzující přijetí objednávky zboží.
Objednávat je možno následujícími způsoby prostřednictvím elektronického obchodu Prodávajícího (dále jen „e-shop“).

Prodávající si vyhrazuje právo změny výše slevy v případě chybné kalkulace slevy v objednávkovém systému. Případnou změnu výše slevy musí Prodávající sdělit Kupujícímu ještě před vyřízením objednávky Kupujícího.


OCHRANA SOUKROMÍ

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Ochrana osobních údajů Kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.

Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, doručovací adresa, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty, telefonní číslo (dále vše společně jen jako „Osobní údaje“).

Kupující souhlasí se zpracováním Osobních údajů Prodávajícím, a to pro účely realizace práv a povinností z kupní smlouvy a pro účely vedení uživatelského účtu. Nezvolí-li kupující jinou možnost, souhlasí se zpracováním Osobních údajů Prodávajícím také pro účely zasílání informací a obchodních sdělení Kupujícímu. Souhlas se zpracováním Osobních údajů v celém rozsahu dle tohoto odstavce není podmínkou, která by sama o sobě znemožňovala uzavření kupní smlouvy.

Kupující může kdykoliv svůj souhlas odvolat, a to písemně na adrese pacipac.cz, Dukelská 110, 739 91, Jablunkov. Za písemné vyjádření se v tomto případě považuje i forma elektronická. Kupující má právo přístupu ke svým osobním údajům a právo na jejich opravu včetně práva požadovat vysvětlení a odstranění závadného stavu a dalších zákonných práv k těmto údajům.

Kupující bere na vědomí, že je povinen své Osobní údaje (při registraci, ve svém uživatelském účtu, při objednávce provedené z webového rozhraní obchodu) uvádět správně a pravdivě a že je povinen bez zbytečného odkladu informovat Prodávajícího o změně ve svých Osobních údajích.

Zpracováním Osobních údajů Kupujícího může Prodávající pověřit třetí osobu, jakožto zpracovatele. Kromě osob dopravujících zboží nebudou Osobní údaje Prodávajícím bez předchozího souhlasu Kupujícího předávány třetím osobám.

Osobní údaje budou zpracovávány po dobu neurčitou. Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem.

Kupující potvrzuje, že poskytnuté Osobní údaje jsou přesné a že byl poučen o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutí Osobních údajů.

V případě, že by se Kupující domníval, že Prodávající nebo zpracovatel provádí zpracování jeho Osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života Kupujícího nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li Osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může:

  • požádat Prodávajícího nebo zpracovatele o vysvětlení,
  • požadovat, aby Prodávající nebo zpracovatel odstranil takto vzniklý stav.

Požádá-li Kupující o informaci o zpracování svých Osobních údajů, je mu Prodávající povinen tuto informaci předat. Prodávající má právo za poskytnutí informace podle předchozí věty požadovat přiměřenou úhradu nepřevyšující náklady nezbytné na poskytnutí informace.

Prodávající si vyhrazuje právo na jakékoliv použití popisků a fotografií. Je striktně zakázáno kopírování, distribuce či jiné použití veškerých materiálů na jiných internetových stránkách než www.nejdetskysecondhand.cz bez předchozího písemného souhlasu Prodávajícího.

Prodávající je registrován ve Veřejném registru zpracování osobních údajů vedeném Úřadem pro ochranu osobních údajů.


ZÁRUČNÍ PODMÍNKY

Záruční podmínky na zboží se řídí Reklamačním řádem Prodávajícího a příslušnými právními předpisy ČR. Jako záruční list obvykle slouží nákupní doklad (podrobnosti viz Reklamační řád).
Na použité zboží tedy secondhand+outlet zboží se v souladu se zákonem záruční podmínky NEVZTAHUJÍ.


ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Případné spory mezi pacipac.cz a kupujícím je možné řešit i mimosoudní cestou. Kupující se může obrátit např. na kontrolní orgán ČOI (Česká obchodní inspekce), se Sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: http://coi.cz. Tento kontrolní orgán vyřizuje mimosoudní spory za podmínek stanovených příslušnými právními předpisy. Než se rozhodnete řešit dané situace mimosoudní cestou, doporučujeme nejdříve kontaktovat naši firmu.

Tyto Všeobecné obchodní podmínky včetně jejich součástí jsou platné a účinné od 1. 1. 2014 a ruší předchozí znění VOP včetně jejích součástí, přičemž jsou k dispozici v sídle a provozovnách Prodávajícího nebo elektronicky na www.pacipac.cz
.

Společnost pacipac.cz si vyhrazuje právo na změnu Obchodních podmínek bez předchozího upozornění. Právní vymahatelnost slev je vyloučena.

Newsletter
Vaše zboží bylo přidáno do košíku Přejít do košíku